Groningen, Friesland en Drenthe
Bedrijfssoftware voor het mkb in Noord-Nederland
Bespoq zit in Groningen en bouwt bedrijfssoftware voor bedrijven in Groningen, Friesland en Drenthe. Een systeem waarin je klanten, agenda, uren, werkbonnen, offertes en facturen bijhoudt, in plaats van vier abonnementen die elkaar niet kennen met een map vol Excel-bestanden ertussen.
Waar het nu misgaat
De offerte staat in Word, de uren op een briefje of in een appgroep, de facturen in het boekhoudpakket en de planning op een whiteboard. Op zichzelf werkt elk van die vier. Het overtypen ertussen is waar de fouten in komen, en die fouten vallen op de plek waar niemand kijkt.
Een werkbon die nooit gefactureerd is. Meerwerk dat alleen mondeling is afgesproken en aan het eind van de klus niet meer hard te maken valt. Een factuur die drie maanden openstaat zonder dat iemand het merkte. Dat zijn geen fouten van slordige mensen, dat is wat er gebeurt als dezelfde gegevens op vier plekken staan.
Wat er in het systeem zit
Niet alles zit in elk pakket. Je betaalt voor wat bij je werk hoort.
- Klanten en aanvragen, met terug te zien wat er is afgesproken en wanneer
- Agenda en taken
- Offertes en facturen met doorlopende nummering en een betaallink erop
- Urenregistratie met weekstaten, inclusief reistijd en verlof
- Declaraties met een foto van het bonnetje
- Opdrachten met werkbonnen en een handtekening op locatie, ook als er geen bereik is
- Objecten en materieel met keuringen en herinneringen
- Onderaannemers en doorbelasting
- Voorraad met kenteken via de RDW, voor een autobedrijf
- Rapportage per maand
Waarom het uitmaakt dat de leverancier in de buurt zit
Eerlijk: het meeste gaat op afstand. Bellen, schermdelen, mailen. Daar heb je geen adres om de hoek voor nodig, en een goede leverancier in Utrecht zou net zo goed werken.
Er is één moment waarop het wel uitmaakt, en dat is het inrichten. Op die dag moet iemand zien hoe jij werkt: welke stap je overslaat, welk veld je nooit invult, hoe je je bonnen nummert. Dat leg je niet uit in een videogesprek van een half uur. Vanuit Groningen ben ik in Leeuwarden, Assen, Emmen, Drachten, Heerenveen, Hoogeveen of Veendam binnen een uur, en dat scheelt de eerste maanden waarin je anders zelf zit uit te zoeken waarom het systeem niet doet wat je gewend was.
Hoe het gaat
- 1
Kennismaken
Een uur, bellen of bij je op de zaak. Wat doe je nu, en waar loopt het vast.
- 2
Veertien dagen proberen
In je eigen omgeving, met je eigen bedrijfsnaam erin. Geen bedrag vooraf en pas daarna de eerste incasso.
- 3
Overzetten
Je klanten, je openstaande facturen en het werk dat loopt. Wat daarvoor nodig is hangt af van wat er uit je huidige pakket komt; dat bespreken we in het eerste gesprek en niet achteraf.
- 4
Live
Met begeleiding erbij, zodat je mensen het de eerste week niet zelf hoeven uit te zoeken.
Wat het kost
Start 29 euro per maand voor een zaak van \u00e9\u00e9n tot vijf mensen, Kantoor 69 voor een kantoor met uren en declaraties, Buiten 99 voor aannemers, installateurs en hoveniers, en Handel 119 voor verkoop en werkplaats. Bij Start komt er 10 euro per persoon per maand bij; bij de andere drie pas boven de 5 mensen.
Alle bedragen zijn exclusief btw. Veertien dagen gratis proberen, daarna pas de eerste incasso, en bij geen enkel pakket een bedrag vooraf.
Wanneer Bespoq niet de juiste keuze is
- Werk je alleen en heb je genoeg aan een boekhoudpakket met een factuurknop, dan is dit te veel systeem voor te weinig werk.
- Zit je vast aan een branchepakket met een koppeling die je echt gebruikt, bijvoorbeeld naar een calculatiepakket, dan is overstappen zelden de moeite waard voordat dat contract afloopt.
- Groei je door naar meerdere vestigingen met een eigen ict-beheerder, dan hoor je bij een ander soort leverancier dan een eenmanszaak uit Groningen.
Dat hoor je liever nu dan na drie maanden.
Verder lezen
- Software voor je autobedrijf, zonder vier losse abonnementen
- Werkbonnen, uren en meerwerk op één plek
- Een werkbon die op locatie af is
- Je komt terug bij dezelfde ketel, dus je systeem hoort dat te weten
- Je machines draaien uren, en die uren zijn geld
- De formule van vorige keer staat er als je klant binnenkomt
- Een dossier per klant, met de vorige behandeling erin
- Je leden, je abonnementen en je omzet in hetzelfde systeem
- Je studio, je mensen en je geld in hetzelfde scherm
- Het werk dat je hebt gezet, bij de naam van wie het draagt
- Wat je vorige keer hebt behandeld, staat er bij de volgende afspraak
- Cadeaubonnen die kloppen, ook als er twee btw-tarieven door je zaak lopen
- Website laten maken in Noord-Nederland
- Wat het systeem op een werkdag doet