Naar de inhoud
Bespoq.

Een werkdag met Bespoq

Van de aanvraag die om kwart over acht binnenkomt tot de factuur die om half zes de deur uit gaat. Zeven momenten uit één dag, en bij elk moment het scherm waar het op gebeurt.

  1. 08:15

    Je opent je telefoon en ziet wat er vandaag moet

    De afspraken van vandaag, de taken die open staan, de aanvragen die vannacht binnenkwamen en de facturen die over de vervaldatum zijn. Eén scherm, en elk cijfer erop is een knop naar de plek waar het vandaan komt.

    Agenda en planning
    Hetzelfde beginscherm op een telefoon, met de balk onderaan binnen duimbereik.
  2. 08:40

    Er ligt een aanvraag van je website, en je beantwoordt hem meteen

    Iemand heeft gisteravond het contactformulier ingevuld. Je leest wat hij vraagt, typt je antwoord in het dossier en het gaat als gewone mail de deur uit. Wat je hebt gestuurd blijft eronder staan, dus je collega ziet het ook en jij hoeft morgen niet te raden of er al gereageerd is.

    Klanten en aanvragen
    Het antwoordvak in het dossier van een aanvraag: je typt je antwoord hier en het gaat als gewone mail de deur uit.
  3. 10:30

    Op de klus vult je monteur de bon in, ook zonder bereik

    Uren, materiaal en machine-uren komen op dezelfde bon, met de foto van wat hij aantrof erbij. De klant tekent op hetzelfde scherm. Als hij in een kruipruimte zonder ontvangst staat, blijft de bon versleuteld op zijn toestel staan en verstuurt hij zichzelf zodra er weer verbinding is.

    Opdrachten en werkbonnen
    Een werkbon op een telefoon met de handtekening van de klant eronder.
  4. 13:00

    Je ziet dat er meer tijd in gaat dan er op de bonnen staat

    Boven de opdracht staan twee balken: hoeveel van de aanneemsom er op zit en hoeveel van de begrote uren. Daaronder staat met zoveel woorden hoeveel uur er nog niet is doorberekend. Dat lees je terwijl de klus loopt, niet als hij af is en de klant al betaald heeft.

    Opdrachten en werkbonnen
  5. 16:00

    De week wordt ingevuld en afgetekend

    Gewerkte uren staan op de klus, reistijd apart, en verlof in dezelfde staat. De medewerker dient hem in, de leiding tekent af, en daarna verandert er niets meer aan. Wat er op een klus geschreven is, telt daar meteen mee in de balk van vanmiddag.

    Urenregistratie
    De urenstaat van een week: per dag ingevuld, met reistijd en verlof in dezelfde staat.
  6. 17:20

    Van bon naar factuur, zonder iets over te typen

    De afgeronde bon wordt met één knop een factuur, met dezelfde regels, aantallen en tarieven erop. Er gaat een betaallink mee, zodat je klant er vanavond op kan drukken. Het geld komt op jouw rekening en de betaling staat er vanzelf geboekt.

    Offertes en facturen
    Een factuur die wordt opgebouwd uit een afgeronde werkbon, met dezelfde regels, aantallen en tarieven erop.
  7. 17:35

    Je ziet wie er nog moet betalen

    Openstaande facturen op een rij, met per regel het bedrag en het aantal dagen dat de vervaldatum voorbij is. Herinneringen stuur je in één ronde, en je ziet eerst wie er een krijgt en wie niet en waarom. Een factuur die nooit verstuurd is krijgt er geen.

    Openstaande facturen
    Openstaande facturen met per regel het bedrag en het aantal dagen dat de vervaldatum voorbij is.

Eén systeem, van de eerste aanvraag tot de laatste factuur. Wat er in jouw pakket zit en wat dat kost staat bij de tarieven.